Ayuda para proveedores

Sabemos que, como proveedor de planes, tienes una serie de obligaciones y responsabilidades, como gestionar la disponibilidad y los precios, responder a los mensajes de los clientes y atender las peticiones especiales. Puede que esto sea mucho trabajo para una sola persona, sobre todo, en temporada alta.

Para que te sea más fácil gestionar todo lo que te ofrece Warewild, tienes la posibilidad de añadir colaboradores que te ayuden en el proceso.

Tú decides que permisos le das a cada uno de ellos. Por ejemplo, a un colaborador le puedes permitir gestionar las reservas y a otro colaborador añadir planes.

¿Qué permisos le puedo dar a un colaborador?

Cuando das permisos a un colaborador para gestionar tu extranet, lo haces en cada destino. 

A continuación se muestran los permisos que puedes dar al colaborador en un destino:

• Actualizar los detalles del destino
• Añadir nuevos planes al destino
• Actualizar los detalles de los planes
• Gestionar los turnos de los planes
  
• Gestionar las consultas de los planes
• Gestionar las reservas
• Gestionar las valoraciones de los clientes que te han reservado
• Gestionar las ventas

¿Qué restricciones tiene el colaborador?

El colaborador no tiene acceso a:

• Mi empresa
• Mis colaboradores
• Añadir destino

¿Cómo puedo añadir un colaborador?

Si quieres compartir tus responsabilidades con otra persona, puedes crear y gestionar una cuenta adicional para la extranet. Basta con que sigas estos pasos:

1. Inicia sesión en la extranet.
2. Haz clic en el icono de tu cuenta y selecciona Mis colaboradores.
3. Haz clic en Añadir colaborador para crear una nueva cuenta.
4. Completa los datos de su cuenta y edita los derechos que le das en tus destinos.
5. Presiona el botón Guardar para crear el nuevo colaborador.
6. El colaborador recibirá un mensaje en el correo electrónico que indicaste en su cuenta para que complete el proceso de alta.​