Ayuda para proveedores

¿Tengo que emitir facturas a los clientes?

Lo proveedores que trabajan con Warewild deberán brindarles a los clientes una factura una vez finalizado el servicio contratado, ya sea impresa o por e-mail (o en ambos formatos), según los requisitos de la legislación local. Además, según la reglamentación correspondiente, la factura puede ser un ticket fiscal o un recibo. Dado que una reserva es un acuerdo legal entre el proveedor y su cliente, es el proveedor el que debe emitir la factura cuando corresponda.

Cuando un cliente reserva un plan, esa reserva se convierte en un acuerdo legal entre el proveedor y su cliente. Por lo tanto, Warewild no puede emitirles facturas ni a los proveedores ni a sus clientes por las reservas. Asegúrate de que las facturas que emitas estén a nombre de tu cliente o a cualquier otro nombre acordado con él.


¿Qué pasa si solo puedo emitir una factura por el importe de la reserva menos la comisión?

La factura entregada a tu cliente siempre debe reflejar el importe total de la reserva. La comisión que pagas a Warewild no tiene que aparecer reflejada de ninguna forma en la factura que haces a tu cliente.


¿Qué pasa si solo puedo emitir una factura a nombre de Warewild por recibir el pago a través de Warewild?

Según lo estipulado en las Condiciones Generales, Warewild solo facilita los pagos para y en nombre del proveedor de planes. Warewild no (re)vende los servicios publicados por el proveedor en la web. Por lo tanto, al igual que cuando el cliente paga directamente, el proveedor debe emitir una factura fiscal o un recibo, si la ley así lo indica.