Ayuda para proveedores

El cliente realiza el pago del importe total de la reserva a través de nuestra pasarela de pago.

Una vez confirmado el pago se te mostrará en la pestaña Reservas del destino donde se hizo la reserva, para que la puedas empezar a gestionar.

¿Qué ocurre si decido reembolsar a un cliente?

Si necesitas cancelar la reserva de tu cliente solamente tienes que seguir el procedimiento habitual y Warewild se hará cargo del resto. Reembolsaremos al cliente el importe íntegro de la reserva, incluido cualquier cargo aplicado en los alojamientos cancelados.

¿Cómo puedo reembolsar al cliente?

Para cancelar una reserva de un destino y reembolsar a tu cliente sigue estos pasos:

1. Haz clic en la pestaña Reservas.
2. Selecciona la reserva que quieres cancelar.
3. Haz clic en Cancelar reserva y responde a la pregunta.
4. Presiona el botón Continuar.

A tener en cuenta:

Warewild puede bloquear o eliminar el destino donde se hicieron las reservas que cancelaste si haces un uso de este servicio de forma reiterada.