¿Qué debo hacer si tengo overbooking?
Si tienes más de un cliente confirmado para el mismo alojamiento y el mismo turno, tienes un overbooking.
Si te sucede esto se debe a una reserva que te hicieron fuera de nuestra plataforma.
Aunque esta situación no es la ideal, entendemos que estos errores pueden pasar. La mejor forma de resolver este problema es darle al cliente otro alojamiento de una categoría similar o mejor que tengas disponibles en el turno.